حریم خصوصی
حریم خصوصی آکادمی بیان فاتحی
آکادمی بیان فاتحی (از این پس «آکادمی»، «ما» یا «مجموعه‌ی ما») به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی شما است. این صفحه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه حقوقی در این زمینه دارید.
۱. چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
ما ممکن است اطلاعات زیر را هنگام ثبت‌نام، تکمیل فرم‌ها، خرید دوره یا تماس با ما دریافت کنیم:
اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، کد ملی (در صورت نیاز برای صدور گواهی)
اطلاعات تماس: شماره موبایل، ایمیل، آدرس (در صورت نیاز برای ارسال بسته‌های آموزشی)
اطلاعات تحصیلی: مقطع تحصیلی، رشته، دانشگاه محل تحصیل، سوابق کنکور (در صورت تمایل شما)
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، صفحات بازدیدشده و تاریخ و زمان بازدید (برای بهبود تجربه‌ی کاربری و تحلیل آماری)
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
✅ ارائه‌ی خدمات آموزشی و مشاوره‌ای (ثبت‌نام در کلاس‌ها، ارسال محتوای دوره، برنامه‌ریزی شخصی‌سازی‌شده)
✅ ارتباط با شما (پاسخ به سوالات، اطلاع‌رسانی درباره‌ی دوره‌ها، تغییرات کلاس‌ها یا رویدادها)
✅ بهبود کیفیت خدمات (تحلیل بازخوردها، رفع مشکلات فنی، شخصی‌سازی محتوا)
✅ پشتیبانی و مشاوره (هماهنگی جلسات مشاوره، پیگیری روند پیشرفت شما)
✅ اقدامات قانونی و امنیتی (پیشگیری از سوءاستفاده، رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران)
۳. با چه کسی اطلاعات را به اشتراک می‌گذاریم؟
آکادمی بیان فاتحی هرگز اطلاعات شخصی شما را به فروش نمی‌رساند، اجاره نمی‌دهد یا در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر در موارد زیر:
همکاران آموزشی: اساتید و مشاوران آکادمی که برای ارائه‌ی خدمات به اطلاعات شما دسترسی دارند (همگی ملزم به رعایت محرمانگی هستند).
ارائه‌دهندگان خدمات فنی: شرکت‌های میزبان (هاست)، درگاه‌های پرداخت و سامانه‌های پیام‌رسان که صرفاً برای اجرای خدمات ضروری هستند و اطلاعات شما را برای اهداف دیگری استفاده نمی‌کنند.
مراجع قانونی: در صورت درخواست رسمی از سوی مراجع قضایی یا انتظامی جمهوری اسلامی ایران، طبق قوانین جاری.
۴. امنیت اطلاعات
ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (مانند گواهی SSL) برای رمزگذاری ارتباطات استفاده می‌کنیم. همچنین دسترسی به اطلاعات کاربران به‌صورت محدود و فقط در اختیار کارکنان مجاز آکادمی قرار دارد. با این حال، هیچ روش انتقال داده از طریق اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم؛ اما تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شما به‌کار می‌گیریم.
۵. حقوق شما به‌عنوان کاربر
شما در هر زمان این حقوق را دارید:
دسترسی به اطلاعات: درخواست مشاهده‌ی تمام اطلاعاتی که درباره‌ی شما ذخیره شده است.
ویرایش اطلاعات: اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات ناقص یا اشتباه.
حذف اطلاعات: درخواست حذف اطلاعات شخصی خود (به‌جز مواردی که به‌دلیل قوانین مالیاتی یا الزامات قانونی باید نگهداری شوند).
انصراف از دریافت پیام‌ها: لغو عضویت در خبرنامه یا پیام‌های تبلیغاتی در هر زمان.
برای اعمال هر یک از این حقوق، کافی است از طریق صفحه‌ی تماس با ما یا ارسال ایمیل به info@bayanfatehi.ir درخواست خود را ثبت کنید.
۶. کوکی‌ها (Cookies)
سایت آکادمی بیان فاتحی ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه‌ی کاربری، ذخیره‌سازی تنظیمات و تحلیل ترافیک استفاده کند. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما توجه داشته باشید که ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت به‌درستی کار نکنند.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
آکادمی بیان فاتحی این سیاست را ممکن است به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر مهم در این صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در انتهای این صفحه درج شده است.